可以从以下进行考虑一，打开腾讯主页面，拉动网页至最底部，找到有一个“客服中心”按钮二，打开如下窗口，在此窗口中进行选择相关的选项卡，根据需要进行查看相关的明细；5选择“打开腾讯”6选择要联系客服的号码，点击“确定”即可也可直拨打腾讯客服电话01051进行咨询，或加在线客服679咨询腾讯客户服务部依托先进的互联网技术，通过建设多元化特色渠道，智能化；点击腾讯客服后就会直接打开腾讯客服的官方网站，如果能认得出腾讯官网，直接用浏览器打开腾讯官网找到客服入口，直接往下滑动滑动到腾讯客服网站最底下就可以找到“在线客服”，然后直接点击“我要咨询”点击后腾讯页面会弹出；转账提现商户理财通等问题财付通手Q钱包专线075560 解决财付通消费手Q钱包等问题温馨提示高峰时段由于咨询人数较多，建议优先使用腾讯客服公众号或在线客服进行咨询，以便快速解决问题。